1. Quem cuida dos dados
A RPE TOKENIZADORA LTDA, que atua sob a marca RPE Solution, inscrita no CNPJ sob o nº 57.665.890/0001-78 e sediada em Rua 72, nº 325, Quadra C14, Lote 10/13, Sala 713, Jardim Goiás, Goiânia – GO, CEP 74805-480, é responsável pelo tratamento descrito nesta política. Para dúvidas, correções, exclusão ou outros pedidos relacionados aos seus dados, escreva para contato@rpesolution.com.br.
2. Dados que podemos tratar
- Conta: nome, e-mail, credenciais protegidas e informações técnicas necessárias para autenticação e segurança.
- Lista de espera: nome, e-mail, empresa, WhatsApp opcional, modelo de interesse, faixa de investimento e registro do consentimento.
- Uso das páginas públicas: rota acessada, seção enumerada alcançada, faixas de tempo ativo e de profundidade de rolagem e identificadores técnicos dos links ou botões acionados.
- Uso do ambiente: páginas, modelos e ações acessadas. Nas experiências gratuitas registramos apenas o identificador do modelo, a origem, o estado enumerado alcançado e uma faixa de tempo.
- Conteúdo local: publicações, comentários, buscas e escolhas feitas dentro das simulações permanecem no estado local do navegador e não são enviados na telemetria.
- Segurança: endereço de rede transformado em hash para limitação temporária de tentativas, registros de erro e informações do dispositivo enviadas pelo navegador.
3. Para que usamos
Usamos os dados para criar e proteger contas, entregar a área de membros, responder solicitações, priorizar modelos e convites, entender a navegação de forma agregada, prevenir abuso e cumprir obrigações aplicáveis. Os dados exibidos dentro das experiências são sintéticos e não representam pessoas ou operações reais.
O envio da lista de espera depende do seu consentimento. A conta e a segurança do serviço são tratadas para executar o acesso solicitado e proteger a plataforma. Você pode retirar o consentimento de comunicações futuras pelo e-mail de contato.
4. Operadores e transferências
Usamos fornecedores de infraestrutura estritamente necessários, incluindo Vercel para hospedagem e entrega do site e Neon para banco de dados e autenticação. Eles podem processar dados em outros países conforme seus próprios compromissos de segurança e mecanismos contratuais aplicáveis.
Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos sua lista de espera com anunciantes.
5. Retenção e proteção
Dados da lista de espera podem ser mantidos por até 24 meses após a última interação, salvo pedido de exclusão ou necessidade legal. Registros temporários de limitação de envio são desenhados para expirar em até 48 horas. Dados da conta permanecem enquanto ela estiver ativa ou pelo período necessário para segurança e obrigações legais.
Aplicamos controle de acesso, conexões protegidas, segregação por ambiente e coleta mínima. Nenhum serviço conectado à internet elimina todo risco; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação aplicável.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revisão, oposição ou exclusão. Também pode retirar consentimentos. Para proteger você, poderemos confirmar sua identidade antes de atender o pedido.
7. Crianças e alterações
O serviço é voltado a profissionais e organizações e não é direcionado a crianças. Esta política pode ser ajustada quando o produto ou os requisitos aplicáveis mudarem; a data no topo identifica a versão vigente.
Contato: contato@rpesolution.com.br.