O que trava hoje
As mesmas perguntas chegam todo dia para as mesmas pessoas Solicitações precisam de triagem antes de ir para o responsável
Agente de IA · capacidade RPE
IA aplicada no seu processo. Não IA prometida para tudo.
Agente de IA
Um agente bem configurado responde o que sua equipe pergunta todo dia, tria solicitações antes de chegarem a alguém e consulta documentos que ninguém tem tempo de ler. O segredo não é a IA — é conectar a IA ao seu processo, com limites claros do que ela pode e não pode fazer.
Problema, público e resultado
Entenda o encaixe antes de falar em tecnologia.
Quem precisa enxergar isso
Operações que reconhecem sinais como: informação existe, mas está espalhada em documentos e políticas; atendimento interno consome horas de quem deveria estar operando.
O que muda na rotina
Agente configurado no seu contexto: tom, limites e fontes Conexão com documentos, planilhas e sistemas da empresa
Telas e experiência
Veja o trabalho organizado, não uma promessa abstrata.
A interface é a parte visível. Por trás dela, fluxo, responsáveis, histórico e dados preservam o contexto da operação.
A tela certa depende do processo escolhido.
As soluções com demonstração liberada mostram a jornada real do protótipo. Nesta entrada por capacidade, primeiro confirmamos qual base faz sentido.
Ver demonstrações disponíveisFluxo da solução
Uma jornada contínua, com contexto preservado.
A capacidade só vira solução depois que o processo, o recorte e o critério de aceite ficam claros.
- 01
Encaixe
Confirmamos processo, usuários, dados, integrações e o recorte da primeira versão.
- 02
Configuração
A base demonstrável é adaptada ao fluxo e aos limites definidos na proposta.
- 03
Validação
Usuários-chave percorrem os cenários acordados e registram os ajustes de aceite.
- 04
Ativação
A primeira versão entra em uso com treinamento e acompanhamento da RPE.
Recursos e integrações
O núcleo que sustenta a rotina.
Recursos principais
- Agente configurado no seu contexto: tom, limites e fontes
- Conexão com documentos, planilhas e sistemas da empresa
- Regras claras de quando o agente escala para um humano
- Testes com casos reais antes de entrar em operação
- Monitoramento e ajuste fino contínuos
Integrações previstas
Integrações são definidas depois que ferramentas, permissões e volume do processo forem confirmados.
Implantação assistida
Da demonstração à primeira versão em uso.
O formato final depende do processo escolhido, das integrações e do nível de adaptação confirmado no diagnóstico.
O que precisa estar claro antes de começar
- A resposta precisa ser 100% exata sempre e não pode ter revisão — regra fixa é mais seguro
- Não existe base de informação organizada — primeiro se organiza, depois se conecta a IA
- O volume é tão baixo que uma pessoa resolve em minutos por dia
- 01
Encaixe
Confirmamos processo, usuários, dados, integrações e o recorte da primeira versão.
- 02
Configuração
A base demonstrável é adaptada ao fluxo e aos limites definidos na proposta.
- 03
Validação
Usuários-chave percorrem os cenários acordados e registram os ajustes de aceite.
- 04
Ativação
A primeira versão entra em uso com treinamento e acompanhamento da RPE.
Prova e limite
Entrada por capacidadeComece pelo problema; a solução vem depois.
Esta página ajuda a reconhecer o tipo de capacidade necessária. A demonstração e o escopo são definidos quando uma solução do catálogo encaixa no processo.
Perguntas frequentes
O que normalmente precisa ficar claro.
Agente de IA serve para empresa pequena?
Serve quando existe rotina repetitiva de pergunta e resposta ou triagem. Se o volume é muito baixo, a RPE fala que ainda não vale — esse é o ponto do diagnóstico.
E se o agente responder errado?
Todo agente da RPE nasce com limites: fontes definidas, temas proibidos e escalação para humano em caso de dúvida. Ele começa assistindo e sugerindo antes de responder sozinho.
Meus dados ficam seguros?
As fontes que o agente consulta são definidas em conjunto, com acesso restrito ao necessário. Nada de dar acesso irrestrito à base da empresa para um modelo.
Próximo passo
Compare esta solução com o processo que existe hoje.
A RPE confirma encaixe, mostra a base disponível e separa claramente configuração, adaptação e extensão antes da proposta.